Європротокол - це спільне повідомлення про ДТП, яке водії складають самі, без виклику поліції, і передають страховикам як підставу для виплати. Він заощаджує години очікування патруля, але працює лише за чітких умов і прощає мало помилок. Нижче - коли його можна оформити за чинним законом про автоцивілку №3720-IX, скільки за ним виплатять, як заповнити бланк чи оформити онлайн і що робити в перші дні після аварії.
Коли можна оформити європротокол
Частина друга статті 31 закону №3720-IX дозволяє скласти повідомлення без поліції, лише якщо виконуються всі умови одночасно:
- сталося зіткнення, і в ньому брали участь лише два транспортні засоби;
- обидва авто мають чинні поліси автоцивілки;
- пошкоджено лише транспортні засоби - не паркан, стовп чи інше майно;
- ніхто не травмований і не загинув;
- у жодного водія немає ознак сп'яніння чи впливу ліків, що знижують увагу;
- водії згодні щодо обставин ДТП - хто і як рухався, хто винен.
Якщо хоч одна умова не виконується - наприклад, у ДТП три машини, інший водій заперечує свою вину чи у нього немає поліса, - телефонуйте до поліції за номером 102 і чекайте патруль.
Скільки можна отримати
До 2025 року виплата за європротоколом була обмежена 80 000 грн. Новий закон про автоцивілку, що діє з 1 січня 2025 року, окремого ліміту не встановлює: виплату обмежує загальний ліміт поліса за шкоду майну - 250 000 грн на одного потерпілого. Такий ліміт діє до 1 січня року, наступного за роком завершення воєнного стану.
Водночас закон дає Національному банку право встановити окремий максимум для ДТП, оформлених без поліції. Якщо таке рішення ухвалять, діятиме ліміт, чинний на день ДТП, - тож при великій сумі збитку варто перевірити актуальний стан на сайті МТСБУ або в страховика. А якщо пошкодження явно дорогі, а інший водій може згодом передумати щодо обставин, надійніше все ж викликати поліцію.
Перш ніж заповнювати: 4 дії на місці ДТП
- Безпека: увімкніть аварійну сигналізацію, виставте знак аварійної зупинки, переконайтеся, що ніхто не потребує допомоги.
- Перевірте поліс іншого водія на офіційному сервісі МТСБУ policy.mtsbu.ua за номерним знаком - європротокол з недійсним полісом не допоможе. Як це зробити, - у матеріалі «Як перевірити страховку на авто онлайн».
- Сфотографуйте розташування авто, пошкодження зблизька і загальним планом, номерні знаки, дорожню розмітку і знаки.
- Обміняйтеся даними: закон зобов'язує кожного водія повідомити іншим учасникам своє прізвище, ім'я, місце проживання, назву страховика і дані чинного поліса.
Три способи оформити
| Спосіб | Як працює | На що зважати |
|---|---|---|
| Паперовий бланк | Бланк повідомлення про ДТП за формою МТСБУ, заповнюють обидва водії | Страховик зобов'язаний безкоштовно видати бланк та інструкцію на вашу вимогу; форма є також на сайті МТСБУ |
| Електронний європротокол МТСБУ | Сервіс dtp.mtsbu.ua зі смартфона | Після натискання «Оформити» на заповнення є 24 години; гаряча лінія 0-800-608-800 |
| Застосунок Дія | Дані про водія, авто і поліс підтягуються з реєстрів, документ підписується Дія.Підписом | У липні 2026 року Мінцифри анонсувало запуск у межах бета-тестування - перевірте, чи є послуга у вашому застосунку |
З 2026 року, за інформацією МТСБУ, поліси автоцивілки випускають лише в електронному вигляді, тож паперовий бланк разом із полісом більше не «лежить у бардачку» автоматично. Попросіть його у свого страховика заздалегідь або збережіть у телефоні посилання на електронний сервіс.
Як заповнити паперовий бланк без помилок
- Кожен водій заповнює свою колонку: дані про себе, авто, поліс і страховика.
- Позначте обставини ДТП у відповідних полях і намалюйте схему: напрямок руху, розташування авто в момент зіткнення, розмітку і знаки.
- Опишіть видимі пошкодження кожного авто.
- Жодних виправлень: закреслення чи коректор можуть стати приводом для відмови. Помилилися - беріть новий бланк.
- Не підписуйте, якщо не згодні з тим, що записав інший водій. Підписаний бланк - це ваша згода з обставинами.
- Після підписання обома водіями кожен забирає свій примірник.
Що робити після оформлення
- Повідомте свого страховика не пізніше трьох робочих днів - це обов'язок кожного водія за статтею 31 закону. Навіть якщо оформлювали електронно, переконайтеся, що страховик отримав повідомлення.
- Не ремонтуйте авто до огляду. Його потрібно зберегти в стані після ДТП, доки не огляне представник страховика. Страховик має провести огляд протягом 10 робочих днів з дня повідомлення; якщо не провів - ви звільняєтеся від обов'язку зберігати авто в такому стані, а потерпілому страховик відшкодує витрати на самостійну оцінку збитку.
- Подайте заяву на виплату. Потерпілий може звернутися до страховика винуватця або скористатися прямим врегулюванням - отримати виплату через власного страховика, якщо в ДТП брали участь лише два застраховані авто (стаття 19 закону).
Після складення європротоколу водії мають право залишити місце ДТП і звільняються від обов'язку повідомляти поліцію - це прямо передбачено законом.
Чим ризикує той, хто просто поїхав
«Розібралися на словах і роз'їхалися» - найгірший сценарій. Самовільне залишення місця ДТП дає страховику право зворотної вимоги: виплативши потерпілому, він може стягнути всю суму з винуватця (стаття 37 закону). Виняток - лише випадок, коли водії оформили європротокол. Крім того, залишення місця ДТП - адміністративне правопорушення. Якщо ж у винуватця взагалі немає поліса, наслідки ще серйозніші - про них у матеріалі «Штраф за відсутність автоцивілки 2026».
Чинний поліс - головна умова, без якої європротокол неможливий. Розрахувати й оформити автоцивілку онлайн можна в розділі «Автоцивілка (ОСЦПВ)».
Матеріал має ознайомчий характер і не є юридичною консультацією. Підстави - закон «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» №3720-IX (ст. 19, 31, 37), інформація МТСБУ про електронний європротокол та повідомлення Мінцифри про запуск послуги в Дії. Форму бланка та інструкцію з його заповнення затверджує МТСБУ.